인적자원관리-김이종

* 인적자원관리

김이종,이규태/새로미-613쪽-2014년5월30일

정가 : 26,000 원-판매가 : 13,000 원

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『인적자원관리』는 단순한 인적자원관리의 내용을 넘어 베스트 프렉티스를 제시한다.

도입사례 및 사례연구를 제시하여 각 장의 내용을 완벽히 이해할 수 있도록 도와주며,

최근 호텔에서 실행하고 있는 인적자원관리 트렌드를 각 장의 마지막 부분에 수록하여

현장감을 높였다.

목차

01 인적자원관리의 이해
도입사례 1 위대한 기업의 첫 단추 - 핵심가치
제 1 절 인적자원관리의 개념 제 2 절 인적자원관리의 환경변화

제 3 절 인적자원관리의 발전과정
사례연구 1 카페 엑스프레소 (Cafe Expresso)
02 인적자원관리의 목표와 역할 : 도입사례 2 ‘하이브리드 인’ 삼성인재
제 1 절 인적자원관리의 기본목표 제 2 절 인적자원관리의 과제

제 3 절 인적자원관리 부서의 역할 및 전문가 육성
사례연구 2 국제 회계법인 Deloitte ME
03 직무관리 : 도입사례 3 L사의 직무분석 사례
제 1 절 직무관리의 개요 제 2 절 직무분석 제 3 절 직무평가 제 4 절 직무설계
제 5 절 국내 주요 호텔 직무체계현황
사례연구 3 TechCo의 직무설계(Job Design)
04 채용관리
도입사례 4 DK사의 전략적 채용개선
제 1 절 채용관리의 의의 및 중요성 제 2 절 인력계획 제 3 절 모집관리

제 4 절 선발관리제 5 절 배치관리 제 6 절 S 호텔 서비스 신입사원 공개채용사례
사례연구 4 MobilCom의 다국적 신입사원 채용 시스템 설계
05 인사평가관리
도입사례 5 경쟁보다 협업 : 마이크로소프트의 상대평가 인사제도 폐지
제 1 절 인사평가의 의의와 원칙 제 2 절 인사평가의 구성, 기법 및 기준
제 3 절 인사평가 결과의 활용 및 향후 전개방향 제 4 절 인사평가의 최근 동향
제 5 절 국내 주요 호텔 인사평가 사례
사례연구 5 DIYS의 성과기반 보상제도
06 이동, 배치전환 및 승진관리
도입사례 6 기업이 원하는 직원승진의 7가지 요소
제1절 이동관리 제2절 배치전환 제3절 승진관리 제4절 S 기업 승진관리 프로세스 사례
제 5 절 국내 주요 호텔 승진관리 사례 제 6 절 징 계
사례연구 6 Venture Service의 승진(promotion)
07 교육훈련관리
도입사례 7 GE의 교육과정과 인재상
제1절 교육훈련의 이해 제2절 교육훈련의 내용 제3절 교육훈련의 방법
제4절 최근 교육훈련의 흐름 및 향후 방향 제5절 국내 주요 호텔 교육훈련 사례
사례연구 7 GE의 교육과정과 인재상
08 경력개발관리
도입사례 8 경력개발 선진사례 : GE와 맥도널드
제1절 경력개발의 개념 제2절 경력개발의 내용 제3절 경력개발의 모델

제4절 경력개발제도 제5절 경력개발의 한계점 및 향후 방향, 최근 동향
제 6 절 국내 주요 호텔 경력개발관리 사례
사례연구 8 Freshfoods supermarket 구성원 경력개발 시 대처방법의 유연성
09 임금 및 복리후생관리
도입사례 9 구글(Google) : 당구대에 안마의자 ‘놀이터야 사무실이야’
제1절 임금의 개념 제2절 임금관리체계
제3절 기존 임금관리의 문제점 및 효율적인 임금관리방안 제4절 복리후생관리
사례연구 9 Lombard 호텔의 복리후생
10 이직관리
도입사례 10 직원들을 서럽게 만들지 말라 : 이직률 제로 비법 공개
제1절 이직의 개념 제2절 퇴직의 개념
사례연구 10 Credit Marque의 구조조정
11 유연적 인적자원관리 전략
도입사례 11 고용시장 유연화, 이대로 괜찮은가
제1절 인적자원 유연화의 개념 제2절 고용 유연화 확보 제3절 근무형태 유연화 확보

제4절 임금 유연화 확보
사례연구 11 유연화 - NHS Trust 병원의 유연화 전략
12 동기부여, 커뮤니케이션, 리더십
도입사례 12 커뮤니케이션을 잘 하는 리더
제 1 절 동기부여 제 2 절 커뮤니케이션 제 3 절 리더십