항공여객운송서비스

* 항공여객운송서비스

허국강,이태규/백산출판사-358쪽-2014년3월5일

정가 : 25,000 원-판매가 : 1만 원

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『항공여객운송서비스』는 항공운성업무의 개념을 정리하고 항공사, 공항,

항공기, 출입국 규정, 예약, 발권, 운송서비스, 객실서비스, 항공운송기구

등에 이르기까지 항공여객운송서비스에 관한 책이다. 수준 높은 서비스 및

능숙한 현장업무를 수행하는 데 필요한 내용을 담고 있다.

목차

Chapter 01 항공운송업무 Chapter 02 항공사의 현황 및 실태
Chapter 03 공항의 운영 및 관리 Chapter 04 항공기

Chapter 05 항공기 운항절차 Chapter 06 주요국가의 출입국 규정
Chapter 07 항공예약 및 발권 서비스 Chapter 08 여객운송서비스
Chapter 09 Kiosk/ Web/ Mobile Check-In Chapter 10 항공객실 서비스
Chapter 11 항공운송 관련 기구 Chapter 12 항공보안
Chapter 13 항공용어 및 해설