너츠! 사우스웨스트 효과를 기억하라

* 너츠! 사우스웨스트 효과를 기억하라

케빈&재키 프라이버그/동아일보사-418쪽-2013년2월20일

정가 : 15,000 원-판매가 : 7,000 원

책상태-양호함.

이미지

파격적인 경영으로 항공산업 게임의 법칙을 바꾼 '사우스웨스트' 이야기!
이 책은 항공업계에 혜성처럼 등장한 사우스웨스트 항공사의 성공 전략과 철학을 소개한다.

그들이 기내식으로 제공하는 땅콩 한 봉지에서 유래한 '너츠'라는 개념 아래, 69분기 연속

흑자 경영의 신화를 파헤친다. '너츠'는 미친, 머리가 돈, 파격적인, 기발한, 비상식적인,

열광적인, 열중하는 등의 뜻을 가진 미국 구어이다.

목차

1장 당신도 너츠?
Part 01 전설의 발진-사우스웨스트 정신의 탄생 Part  2장 골리앗이 다윗을 만나다
Part  3장 전투는 점점 뜨거워지다 Part  4장 괴짜 독불장군의 등장
2장 기본에서 파격으로-파격 VS 기본 지키기
Part  5장 낡은 규정을 무시하고 항공사 운영하기 Part  6장 ‘프로’는 오지 마세요
Part  7장 작게 생각하고 빠르게 행동하라 Part  8장 주인처럼 행동하라

Part  9장 미친 듯이 배워라 Part  10장 실패를 두려워하지 마라
3장 기본이 된 파격-사우스웨스트의 특장점
Part  11장 하나의 커다란 가족 Part  12장 사우스웨스트 정신 이어 나가기
Part  13장 축하의 기술 Part  14장 넓은 마음으로 축하하기
Part  15장 여러 해가 지났어도 여전히 너츠 Part  16장 러브(LUV)
Part  17장 지역 공동체에 대한 관심 Part 18장 파격적인 광고 방식
Part  19장 고객은 두 번째 Part  20장 직원이 첫 번째
4장 전설은 계속된다-리더십이 그것을 뒷받침한다
Part  21장 리더를 지도하는 리더 Part  22장 내부에서 외부로 향하는 리더십
Part  23장 이제 여러분도 너츠가 돼라!